¿Te ha llegado una segunda factura de la luz y no sabes por qué? No te preocupes, no siempre es un error. Aquí te explicamos las razones más comunes por las que puedes recibir dos facturas en un mismo mes y qué hacer en cada caso.

⚡ Causas más comunes de una doble factura:

• 🔄 Cambio de tarifa o compañía: Al cambiar de tarifa o comercializadora, te facturan por separado los días previos y posteriores al cambio.

• 📅 Ajuste de ciclo de facturación: Algunas compañías modifican la fecha de corte por motivos internos o por coincidencia con festivos.

• 🧾 Corrección de lectura estimada: Si una factura anterior fue estimada, podrían enviarte una nueva factura con el ajuste real del consumo.

• 💳 Duplicidad de servicios: En raros casos, podrías estar pagando por servicios duplicados, especialmente si no se canceló correctamente un contrato anterior.

✅ ¿Qué debes revisar?

• Que las fechas de ambas facturas no se solapen.

• Que cada factura tenga su propio número de contrato o CUPS.

• Si hay una factura correctiva, comprueba que anula la anterior.

¿Tienes dos facturas y no sabes si están bien? Envíanoslas y las revisamos gratis para evitar que pagues de más.