Basado en valoraciones reales, tiempos de respuesta y número de incidencias resueltas, estas son las compañías más destacadas:

🥇 TotalEnergies

• ⭐ Valoración media: 4,6/5

• ⏱ Atención rápida y eficaz

• 🟢 Sin permanencia y buena comunicación

🥈 Lucera

• ⭐ Valoración media: 4,4/5

• 🌱 100 % energía verde

• 📲 App clara y excelente soporte digital

🥉 Octopus Energy

• ⭐ Valoración media: 4,3/5

• 👥 Trato cercano y sin letra pequeña

• 🟢 Transparencia total en precios y condiciones

🏅 Repsol

• ⭐ Valoración media: 4,1/5

• 🎁 Buen servicio postventa y programas de fidelización

• 📞 Teléfono de atención con tiempos de espera bajos

🏅 Gana Energía

• ⭐ Valoración media: 4,0/5

• 💬 Respuesta ágil por redes sociales

• 💡 Buen asesoramiento en tarifas

⚠️ ¿Y las grandes compañías?

Empresas como Iberdrola, Endesa o Naturgy tienen una gran presencia en el mercado, pero sus valoraciones en atención al cliente suelen ser más bajas debido a:

• ❌ Largas esperas

• ❌ Tramitaciones lentas

• ❌ Servicios adicionales con costes ocultos

🧠 Conclusión

Elegir una compañía con buena atención al cliente te evita dolores de cabeza a largo plazo. No solo mires el precio por kWh: revisa opiniones, tiempos de respuesta y si ofrecen canales de atención cómodos para ti.

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